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Condiciones de uso

Bienvenido a nuestro sitio web aura.com.uy

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El acceso y utilización de este sitio web, como también la compra de productos de aura.com.uy, se basan en la responsabilidad de cada cliente al leer, entender y aceptar nuestras condiciones de uso.

Por “usuario” del sitio web se entiende tanto a los registrados como a los visitantes.

Por “Aura” nos hacemos referencia a la vendedora.

Conocimiento de los términos y condiciones

Los presentes términos y condiciones tienen carácter obligatorio y vinculante.

Se aplican a todas las compras y actividades realizadas mediante el sitio web.

El uso del sitio web implica el conocimiento y la aceptación de ellos.

Si usted no está de acuerdo con los términos y condiciones, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y/o los servicios por él ofrecidos.

Al momento de confirmación de la compra, se le informará al usuario su número de operación o transacción. Asimismo, el usuario recibirá en su casilla de correo electrónico una confirmación de que la orden de pedido ha sido aceptada, conjuntamente con un número de pedido.

La información sobre productos y precios publicados en la página está sujeta a cambios y pueden ser modificados y/o actualizados directamente por Aura.

Cualquier precio o condición de los productos que ya haya sido confirmado en una operación no serán modificados.

Todos los precios están expresados en pesos uruguayos, e incluyen los impuestos correspondientes.

Registro de usuario

Para realizar una compra el usuario deberá ingresar cada uno de los datos requeridos por el sitio web.

Deberá completar un formulario de registro e indicar un nombre de usuario y una contraseña, con la que podrá acceder a su cuenta personal.

Para un correcto funcionamiento del sistema, es necesario que los usuarios mantengan sus datos actualizados.

Aura, se compromete a mantener la confidencialidad de los datos aportados por los usuarios para su registro, los usuarios se comprometen a mantener la confidencialidad de su nombre y clave de acceso.

Métodos de pago

Para la tranquilidad del usuario no almacenamos ningún dato de su tarjeta con la cual realizo la compra.

Los medios regularmente aceptados en nuestro sitio web, serán las siguientes tarjetas de crédito: Visa, MasterCard, American Express, Oca, Cabal, Diners Club, Lider.

Beneficios todos los días con tarjetas del banco Scotiabank en el local

  •   15% de ahorro con Tarjetas de Crédito y Débito.
  •   25% de ahorro con Tarjetas Platinum , Infinite, Gold y Débito Premium.

Retiro y envío de productos

En el momento que se confirma la compra, mediante un correo electrónico de confirmación,  hasta que llegue a destino, el pedido puede tomar hasta  4 días hábiles inclusive en llegar a destino.

Los envíos se realizan por Agencia y tienen un costo de $205. 

En caso de que el cliente opte por retirar la mercadería debe hacerlo por nuestro local, coordinando previamente:

  • Pocitos L a V de 11:00 a 19:30 y S de 11:00 a 18:00.

Cambios y devoluciones

Para realizar un cambio debe de ser dentro de los 30 días efectuada la compra, por cualquiera de nuestros productos en stock en el momento.

El mismo debe de realizarse con 'comprobante de compra o ticket de regalo.

El producto debe de ser devuelto en las mismas condiciones que fue entregado, sin presentar ningún signo de uso.

Los productos en liquidación no tienen cambio.

Debe de tener en cuenta siempre que todos nuestros productos son artesanales y realizados en diferentes tipos de cueros, los cuales por su naturalidad pueden presentar pequeñas irregularidades.